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CONNEXION

Assistance à la maintenance des installations de traitement des rejets atmosphériques

Le Pack Vigilance selon R-Office est avant tout une relation de confiance technique avec les responsables d’exploitation et de maintenance du site industriel. Il s’agit pour R-Office de satisfaire aux exigences contractuelles minimales que sont les visites périodiques et les rapports qui y font suite, mais aussi, et surtout, d’être un partenaire technique attentif aux évolutions et aux souhaits.

L’interlocuteur que R-Office désigne à l’exécution du Pack Vigilance se tient à la disposition des services techniques du site pour répondre à leurs questions, et les assister jusque dans les relations avec les sous-traitants.

Enfin, le fait de souscrire au Pack Vigilance ouvre droit à une tarification très privilégiée pour toute prestation spécifique que R-Office peut fournir, présentée sur www.r-office.fr, débordant à l’évidence du cadre du contrat.

Inspections annuelles programmées

Le Pack Vigilance prévoit une ou deux séries de deux inspections par an, autour d’une période d’arrêt.

Une série d’inspections comporte deux visites, l’une en marche, l’autre à l’arrêt. L’inspection en marche permet de constater le fonctionnement des différents organes et de procéder à des mesures de performances. L’inspection à l’arrêt permet de pénétrer dans les équipements et ainsi de constater l’état des matériels et de déceler d’éventuelles anomalies, tant sur le plan mécanique qu’aéraulique.

Visites non programmées

Sans que cela ne constitue un engagement contractuel quantifiable, R-Office propose des visites non programmées, en fonction des disponibilités de l’intervenant désigné et de sa présence dans le secteur géographique. À ces occasions les responsables techniques du site peuvent soumettre les problématiques nouvellement apparues.

Communication

R-Office communique ses rapports d’inspections par l’intermédiaire d’une page du website www.r-office.fr dédiée exclusivement au site concerné, protégée par login et password. Elle est tenue à jour en temps réel, au court même des interventions.

Pour chaque unité, on trouve les rubriques suivantes :

Description : Descriptif technique de l’installation
Conception : Commentaires sur les choix techniques. L’installation est observée avec un « œil travaux neufs »
État : Commentaires sur l’état de l’installation. L’installation est observée avec un « œil maintenance »
Performance : Relevés des valeurs mesurées, avec rappel de l’historique
Recommandations : Préconisations d’améliorations, pouvant aller jusqu’à la remise en cause de la conception

Enfin, une rubrique permet de visualiser l’ensemble des recommandations, constituant ainsi un plan de progrès pour l’ensemble des équipements concernés par le Pack Vigilance.

Réalisation d’un plan de progrès

R-Office accompagne les services techniques du site dans l’exécution des phases du plan de progrès dont la mise en œuvre aura été décidée. Cet accompagnement peut aller jusqu’à être l’interlocuteur technique des sous-traitants et fournisseurs.

Sécurité

Un Plan de Prévention annuel établi en partenariat avec les responsables du site encadre les aspects hygiène et sécurité des interventions.

Assistance technique

Suite aux recommandations résultant des interventions et en fonction des priorités fixées avec les décideurs techniques du site, R-Office consulte les sous-traitants pressentis pour les fournitures et travaux, et en prépare le dépouillement.